北京地铁IC卡的退卡流程是什么？
找到距离自己最近的退卡网点。其中卡内余额100元以上的必须在一卡通总公司办理。
查看清楚退卡网点的上下班时间（所有网点统一时间），防止不要过早或者过晚到达。
在具体退卡网点的指定窗口排队退卡，可以到了之后询问安检人员即可。
交付损坏或者消磁了的公交卡，每张公交卡都会拿到一张开具的小票并通知十日后再次回到办理退卡业务的窗口退卡内余额以及相关押金。
北京地铁一卡通如何退款？
1.北京一卡通/北京互通卡的押金卡可办理退卡业务，退卡时回收卡片，退还押金；销售卡只办理退资业务，退资时不回收卡片。具体办理方式及规定如下：
1）若卡片可正常使用，可至一卡通指定退卡网点即时办理退卡/退资业务。
2）若卡片无***常使用，可至一卡通指定不可读卡退卡网点办理退卡/退资业务。用户提交退卡申请，北京一卡通自受理之日起七个工作日（北京互通卡需十个工作日）后持申请凭证至原网点办理退卡/退资相关业务；如用户前往指定网点办理不可读卡退卡业务时，可提供本人身份证及本人银行借记卡，自业务受理 7 个工作日后，赎回资金由系统以转账方式退还至***账户，无需用户再次前往原网点办理赎回业务，一卡通内资金以一卡通系统后台数据为准。
3）办理退卡业务时，若卡片出现折痕、断裂、打孔、严重污损等情况，须扣除卡押金，请持卡用户妥善使用和保管卡片。
2.一卡通内余额低于200元（含200元）的，可办理退卡退资业务。
3.当卡内信息存在不完整交易情况，须先处理后方可办理退卡/退资业务。
4.如北京一卡通/北京互通卡芯片外露、***不完整、不清楚、无***或缺角等情况，不可办理退卡/退资业务。
5.自业务申请之日起，超过一年未办理赎回业务的，需至一卡通营业厅办理。
6.用户在办理含加载专项使用功能（如：公园年票、公共自行车租赁、地铁累计优惠等）的一卡通退卡业务前，应先解除加载功能。一旦成功办理退卡，加载功能将无法恢复。
北京地铁票丢了怎么办？
北京地铁票丢了可以到达目的地后，到售票窗口找工作人员补票，举例说明：你是从一号线公主坟站上车，到目的地是9号线丰台科技园站，到站后发现票不见了，不要着急，到售票窗口找工作人员进行补差价，告诉工作人员是从一号线公主坟上的车，工作人员就告诉你补交4元，工作人员给你开门出站。
北京地铁买的票和目的地不一样怎么办？
北京地铁票买的和目的地不一样，到达目的地后，到售票窗口找工作人员补票的差价，多不退少要补，举例：你是从一号线五棵松上车，买票的目的地是四惠站，票价4元，实际上你的下车目的地是9号线科怡路站，票价应该是5元，到站后去售票窗口找工作人员补差价1元，刷卡出站就可以了。
