北京破损一卡通在那办理换卡？
可以去一卡通地铁复兴门网点、一卡通西单客服中心、2号线西直门、4号线灵境胡同、6号线平安里等地铁站点办理。
公交卡坏了只能办理退卡/退资业务。不可读卡退卡/退资时，须先到指定网点办理业务申请，自受理之日起七个工作日后持申请凭证到原网点办理赎回业务，一卡通内资金以一卡通系统后台数据为准(如押金卡出现折痕、断裂、打孔、严重污损时，须扣除押金)。
自业务申请之日起，超过一年未办理赎回业务的，需到一卡通公司自营服务网点处理。
北京地铁卡怎么办？
1.用户可前往地铁、公交、长途客运站、一卡通营业厅等一卡通公司授权的发卡/充值网点申办一卡通押金卡，申办时须持本人有效身份证件并交纳每张卡20元押金及不低于20元的首次充值款。
北京地铁一卡通如何退款？
1.北京一卡通/北京互通卡的押金卡可办理退卡业务，退卡时回收卡片，退还押金；销售卡只办理退资业务，退资时不回收卡片。具体办理方式及规定如下：
1）若卡片可正常使用，可至一卡通指定退卡网点即时办理退卡/退资业务。
2）若卡片无***常使用，可至一卡通指定不可读卡退卡网点办理退卡/退资业务。用户提交退卡申请，北京一卡通自受理之日起七个工作日（北京互通卡需十个工作日）后持申请凭证至原网点办理退卡/退资相关业务；如用户前往指定网点办理不可读卡退卡业务时，可提供本人***及本人银行借记卡，自业务受理 7 个工作日后，赎回资金由系统以转账方式退还至***账户，无需用户再次前往原网点办理赎回业务，一卡通内资金以一卡通系统后台数据为准。
3）办理退卡业务时，若卡片出现折痕、断裂、打孔、严重污损等情况，须扣除卡押金，请持卡用户妥善使用和保管卡片。
2.一卡通内余额低于200元（含200元）的，可办理退卡退资业务。
3.当卡内信息存在不完整交易情况，须先处理后方可办理退卡/退资业务。
4.如北京一卡通/北京互通卡芯片外露、***不完整、不清楚、无***或缺角等情况，不可办理退卡/退资业务。
5.自业务申请之日起，超过一年未办理赎回业务的，需至一卡通营业厅办理。
6.用户在办理含加载专项使用功能（如：公园年票、公共自行车租赁、地铁累计优惠等）的一卡通退卡业务前，应先解除加载功能。一旦成功办理退卡，加载功能将无法恢复。
